Reparatie en Ombouw

Wij verrichten zelf reparaties en digitaal-ombouw van treinen, evenals reparaties aan bestuurbare modelauto’s. Onze technici zijn daarin zeer ervaren en verrichten de meeste opdrachten in eigen beheer. Kleine probleempjes kunnen wij soms direct in de winkel al oplossen, maar grotere klussen gaan mee naar onze werkplaats. In principe geldt deze service alleen voor artikelen die ook bij ons aangeschaft zijn, maar voor “vaste” klanten verlenen wij deze service ook op andere modellen. Wij hebben echter geen harde definitie van een “vaste klant”, u kunt het wel snel worden...

Reparaties, die onder garantie vallen, sturen wij normaliter niet direct ter reparatie terug aan de leverancier. In bijna alle gevallen kunnen wij de problemen veel sneller zelf voor u oplossen. Alleen indien dit toch niet lukt, of als wij grote kosten moeten maken, (kunnen wij nooit op de leveranciers verhalen) sturen wij artikelen ter reparatie retour. Indien mogelijk ruilen wij zo’n artikel direct om voor een ander, of u krijgt tijdelijk een ander mee. Wij proberen altijd een bevredigende oplossing voor u te vinden.